随着互联网信息技术的不断升级发展，电商企业收集保存了大量的客户信息，如果保存不当，将会给企业及客户个人带来极大的法律风险，如网络曝光的某酒店客户入住信息泄露，导致很多客户被电话骚扰或诈骗。信息技术发展给生活带来便利的同时，个人信息安全问题也日益突出，个人信息已不仅是个人隐私问题，更是个人隐私权、财产权甚至人身安全等重要权利的“钥匙”。广州电商企业法律顾问认为，如民营企业在经营过程中不重视消费者个人信息保护，不仅会损害消费者权利，甚至可能损及自身商业信誉、利益，严重的可能构成刑事犯罪。

　　(1)部分民营企业在经营过程中获取了大量客户的个人信息，但没有充分意识到个人信息对于公民的重要性并欲以此牟利，甚至在案件起诉至法院时仍未意识到违法使用个人信息的严重性。人民法院对此类合同的有效性将严格审查，并合理确定赔偿责任，对可能构成违法犯罪的将以司法建议或其他合法形式提请市场监管部门、公安部门等相关部门进行调查。

　　(2)《刑法修正案(九)》以及《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》对侵犯公民个人信息的犯罪行为进行了详细规定，民营企业在经营中一定要严格遵守相关法律法规，避免踩红线。如电商企业进行非法获取个人信息或进行信息买卖，将构成刑事犯罪，被判处刑罚。